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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION

PREAMBULE
Le site web Sri-shop est exploité par Logistique Internationale. Sur le site Sri-shop, les termes "nous", "notre", "nos", « vendeur » « le Site » font référence à Logistique Internationale. Logistique Internationale propose le site Sri-shop, y compris toutes les informations, tous les outils et tous les services qui y sont disponibles pour vous, sous réserve de votre acceptation de l’ensemble des modalités, conditions, politiques et avis énoncés ici.
En visitant notre site et/ou en achetant un de nos produits, vous dit « le client » « vous » l’acheteur », vous vous engagez dans notre "Service" et acceptez d’être lié par les modalités suivantes ("Conditions Générales de Vente", "Conditions Générales de Vente et d’Utilisation", "Conditions"), y compris les modalités, conditions et politiques additionnelles auxquelles il est fait référence ici et/ou accessibles par hyperlien : « Politique de confidentialité » ; « Politique de retour », « Politique d’expédition ».
Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation s’appliquent à tous les utilisateurs de ce site, incluant mais ne se limitant pas, aux utilisateurs qui naviguent sur le site, qui sont des vendeurs, des clients, des marchands, et/ou des contributeurs de contenu.
Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation avant d’accéder à ou d’utiliser notre site web. En accédant à ou en utilisant une quelconque partie de ce site, vous acceptez d’être lié par ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation. Si vous n’acceptez pas toutes les modalités et toutes les Conditions de cet accord, alors vous ne devez pas accéder au site web ni utiliser les services qui y sont proposés.
Toutes les nouvelles fonctionnalités et tous les nouveaux outils qui seront ajoutés ultérieurement à cette boutique seront également assujettis à ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de changer ou de remplacer toute partie de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation en publiant les mises à jour et/ou les modifications sur notre site web. Il vous incombe de consulter cette page régulièrement pour vérifier si des modifications ont été apportées. Votre utilisation continue du site web ou votre accès à celui-ci après la publication de toute modification constitue une acception de votre part de ces modifications.
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plate-forme e-commerce qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
 
ARTICLE 1 – CONDITIONS D’UTILISATION DE NOTRE BOUTIQUE EN LIGNE
En acceptant ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, vous déclarez que vous avez atteint l’âge de la majorité dans votre pays, État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.
Il est précisé que toute commande effectuée sur le Site doit correspondre aux besoins normaux d'un ménage et que la vente d'alcool aux personnes âgées de moins de dix-huit (18) ans est interdite (article L. 3342-1 du Code de la Santé Publique).
L’utilisation de nos produits à toute fin illégale ou non autorisée est interdite, et vous ne devez pas non plus, dans le cadre de l’utilisation du Service, violer les lois de votre juridiction (incluant mais ne se limitant pas aux lois relatives aux droits d’auteur).
Les clients sont des consommateurs, définis comme les personnes physiques agissant à des fins privées ou à des fins qui n’entrent pas dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole, souhaitant effectuer un achat sur Notre site.
Vous ne devez pas transmettre de vers, de virus ou tout autre code de nature destructive.
L'annulation d'une clause de ces conditions générales n'affectera pas la validité des conditions générales dans leur ensemble.
 
ARTICLE 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de refuser à tout moment l’accès aux services à toute personne, et ce, pour quelque raison que ce soit.
Vous comprenez que votre contenu (à l’exclusion de vos informations de carte de crédit) pourrait être transféré de manière non chiffrée, et cela sous-entend (a) des transmissions sur divers réseaux ; et (b) des changements pour se conformer et s’adapter aux exigences techniques pour la connexion des réseaux ou appareils. Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées pendant la transmission sur les réseaux.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une quelconque partie du Service ou utilisation du Service, ou un quelconque accès au Service ou contact sur le site web, par le biais duquel le Service est fourni, sans autorisation écrite expresse préalable de notre part.
Les titres utilisés dans cet accord sont inclus pour votre commodité, et ne vont ni limiter ni affecter ces Conditions.
 
ARTICLE 3 – CARACTERISTIQUES DES PRODUITS et SERVICES
Nous présentons sur notre Site les produits et services ainsi que leur descriptif détaillé afin que le Client puisse prendre connaissance de leurs caractéristiques essentielles avant la validation de la commande définitive. Au moment de la validation de la commande, le Client reconnait avoir pris connaissance des conditions particulières de vente énoncées sur la page (détail du prix, composants, poids, quantité, couleur, particularités des produits, coût des prestations et limitation de certaines catégories de produits) et déclare expressément les accepter sans réserve.
Certains produits ou services peuvent être exclusivement disponibles en ligne sur notre site web. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées et peuvent uniquement faire l’objet de retours ou d’échanges conformément à notre « Politique de Retour ».
Nous avons fait de notre mieux pour afficher aussi clairement que possible les couleurs et images de nos produits qui apparaissent sur notre boutique. Nous ne pouvons pas garantir que l’affichage des couleurs par l’écran de votre ordinateur sera précis. Nous présentons des images afin de donner une vision du produit mais ces photos sont non contractuelles.
Nous nous réservons le droit, sans toutefois être obligés de le faire, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, et dans toute région géographique ou juridiction. Nous pourrions exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous offrons. Toutes les descriptions de produits et tous les prix des produits peuvent être modifiés en tout temps sans avis préalable, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’arrêter d’offrir un produit à tout moment. Toute offre de service ou de produit présentée sur ce site est nulle là où la loi l’interdit.
Nous ne garantissons pas que la qualité de tous les produits, services, informations, ou toute autre marchandise que vous avez obtenue ou achetée répondra à vos attentes, ni que toute erreur dans le Service sera corrigée.
 
ARTICLE 4 – PRIX
Nous déterminons le prix des produits et services vendus. Le prix affiché est en euros, et calculés TTC, mais n’inclus pas les frais de livraison. Par conséquent, ils seront majorés du cout de transport valide le jour de la validation de la commande.
Le récapitulatif de la commande mentionne le prix TTC ainsi que les frais de livraison. Le paiement du montant total de la commande vaut pour acceptation du montant TTC, du montant de la TVA ainsi que les frais de livraison.
Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis. Le prix applicable reste celui valide au moment de la validation du paiement.
Les produits restent notre propriété jusqu’à la validation finale du paiement.
Nous nous réservons le droit à tout moment de modifier ou d’interrompre le Service (ainsi que toute partie ou tout contenu du Service) sans préavis et en tout temps.
Nous ne serons pas responsables envers vous ou toute autre tierce partie de toute modification de prix, suspension ou interruption du Service.
En cas d’erreur de saisie, d’impression ou de calcul laissant apparaître un prix inférieur au prix normalement pratiqué par notre Site, le prix le plus bas est appliqué au Client, sauf si ce prix est manifestement dérisoire, c’est-à-dire, sans rapport avec la valeur réelle du produit commandé. Dans cette hypothèse, et malgré une confirmation automatique de commande par notre Site, ladite commande est annulée. Nous en informerons Le Client dans les meilleurs délais afin qu’il puisse, s’il le souhaite, procéder à une nouvelle commande.
 
ARTICLE 5 – COMMANDE, FACTURE ET DES INFORMATIONS DE COMPTE
Le client, pour passer une commande, choisi ses produits après avoir pris connaissance des dits caractéristiques produits mais également des spécificités qui lui sont propres. Le Client reconnaît et confirme être seul juge de la pertinence des produits au vu de toutes contre-indications qui lui seraient personnelles, de même que de leur compatibilité avec tous autres produits qu'il utiliserait ou traitements dont il ferait l'objet, de sorte que le choix des produits commandés s'effectue sous sa seule responsabilité. Il appartient exclusivement au Client de se faire assister d'un conseil s'il ne s'estime pas suffisamment averti. Le Client valide le nombre d’article et clique sur « mettre dans mon chariot ». Le produit s’ajoute alors à son panier visible à tout moment de la navigation. Apres validation de tous les produits de son choix, le Client clic dans son panier, et visualise le contenu. Le Client remplis ensuite la zone informations de livraison, il a la possibilité de créer un compte et/ou d’enregistrer ces informations pour les prochaines commandes. Après validation des informations de livraison s’affichent les frais de livraison. Les frais sont déterminés en fonction des modalités du transport, du montant de la commande ainsi que de la destination, disponible sur en cliquant « Politique d’expédition ». Le Client procède au paiement de sa commande pour le montant TTC incluant les frais de livraison. Il est alors redirigé vers la page de paiement qu’il aura choisi :
- Paypal
- notre partenaire pour paiement CB
Apres validation du paiement par le site partenaire, le Client retourne sur notre site où s’affiche son numéro de commande ; il reçoit en parallèle un e-mail récapitulatif des produits achetés, du montant payé, ainsi que la confirmation de sa commande. Nous préparons la commande et lui expéditions les produits via un de nos prestataires de transport, en respectant le choix de livraison du Client. Le Client reçoit un e-mail de confirmation d’expédition de sa commande, ainsi que le numéro de référence transport qui lui permet de suivre sa commande.
Le simple fait de mettre des produits dans son panier ne vaut pas validation de la commande.
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pourrions, à notre seule discrétion, réduire ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions pourraient inclure des commandes passées par ou depuis le même compte client, la même carte de crédit, et/ou des commandes qui utilisent la même adresse de facturation et/ou d’expédition. Dans le cas où nous modifierions une commande ou si nous venions à l’annuler, nous pourrions tenter de vous avertir en vous contactant à l’e-mail et/ou à l’adresse de facturation/au numéro de téléphone fourni au moment où la commande a été passée. Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, à notre seul jugement, pourraient sembler provenir de marchands, de revendeurs ou de distributeurs.
Vous acceptez de fournir des informations de commande et de compte à jour, complètes et exactes pour toutes les commandes passées sur notre boutique. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement votre compte et vos autres informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de cartes de crédit et dates d’expiration, pour que nous poussions compléter vos transactions et vous contacter si nécessaire.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Retour.
 
ARTICLE 6 : PAIEMENT
Le règlement des commandes s'effectue :

  • soit par carte bancaire via e-site du partenaire financier de Logistique Internationale;
  • soit par Paypal,
  • Soit par tout autre mode de paiement au moment de la validation de la commande

Lors de la validation de la commande sur le site Sri-Shop, le Client devra régler la totalité de la facture, aucune livraison ne sera possible avant solde de la facture. Dès validation du paiement, le Client recevra une confirmation par e-mail et Logistique Internationale procèdera à l’envoi des marchandises. 
 
En cas de défaut de paiement total ou partiel, nous nous réservons le droit d’annuler la totalité de la commande. Nous vous contacterons par email afin de trouver une solution de paiement, à défaut, la commande sera définitivement annulée.

Nous conservons la propriété des biens vendus jusqu'au paiement intégral du prix, en principal et en accessoires.
 
ARTICLE 7 : LIVRAISON

Nous livrons partout en France, en Corse via Mondial Relay, dans les DOM, en Allemagne, Belgique, Luxembourg, Espagne, Portugal et Suisse, option de livraison à domicile, ou via les points relais Mondial Relay ou encore Colissimo.

Tarifs de livraison applicable sur notre site :

  • Livraison Standard en France - délai moyen de 48h à 72h ouvrés et la Corse en Mondial Relay (délai moyen de 3 à 7 jours ouvrés) : 

jusqu'à 49,99 € :             7,00 €
de 50,00 € à 99,99 € :     6,00 €
de 100,00 € à 150,00 € : 8,00 €

  • Livraison Express en France - délai moyen pour une commande passée avant midi - livraison en 24h à 48h ouvrés:

0 kg à 2 kg                     7,99 €
2 kg à 4 kg                     8,99 €
4 kg à 7 kg                     9,99 €
7 kg à 10 kg                  10,99 €
10 kg à 15 kg                14,99 €
15 kg à 20 kg                17,99 €  
20 kg à 25 kg                19,99 €
25 kg à 30 kg                25,99 €
30 kg à 35 kg                29,90 €
35 kg à 40 kg                34,90 € 

  • Livraison en point relais (Mondial Relay) pour la FRANCE : délai moyen 3 j à 8 j (jours ouvrés)

0,01 kg à 1,00 kg         4,90 €
1,01 kg à 2,00 kg         5,99 €
2,01 kg à 3,00 kg         6,49 €
3,01 kg à 5,00 kg         9,69 €
5,01 kg à 7,00 kg       11,59 €
7,01 kg à 10,00 kg     12,99 €

  • Livraison en point relais (Mondial Relay) pour l'Allemagne : délai moyen 3 j à 8 j (jours ouvrés)

0,01 kg à 1,00 kg           9,90 €
1,01 kg à 5,00 kg         13,90 €
5,01 kg à 10,00 kg       16,90 €

  • Livraison à domicile pour l'Allemagne : délai moyen 4 j à 12 j (jours ouvrés)

0,01 kg à 3,00 kg         12,90 €
3,01 kg à 5,00 kg         13,90 €
5,01 kg à 10,00 kg       14,90 €
10,01 kg à 15,00 kg     16,90 €
15,01 kg à 20,00 kg     18,90 €
20,01 kg à 25,00 kg     21,90 €
25,01 kg à 30,00 kg     24,90 €

  • Livraison en point relais (Mondial Relay) pour la Belgique et Luxembourg : délai moyen 3 j à 8 j (jours ouvrés)

0,01 kg à 0,50 kg          4,99 €
0,51 kg à 1,00 kg          5,99 €
1,01 kg à 2,00 kg          6,99 €
2,01 kg à 3,00 kg          7,99 €
3,01 kg à 5,00 kg          9,99 €  
5,01 kg à 7,00 kg         11,99 €
7,01 kg à 10,00 kg       13,99 €
10,01 kg à 15,00 kg     17,99 €
15,01 kg à 20,00 kg     20,99 €
20,01 kg à 30,00 kg     25,99 €

  • Livraison DOM  (La Poste) : délai moyen 7 j à 12 j (jours ouvrés) - N'inclus pas les eventuels droits et taxes de douane applicable selon la législation locale

0,01 kg à 1,00 kg          18,00 €
1,01 kg à 2,00 kg          25,00 €
2,01 kg à 5,00 kg          37,00 €
5,01 kg à 10,00 kg        59,00 €
10,01 kg à 15,00 kg    125,00 €
15,01 kg à 30,00 kg    137,00 €

  • Livraison en point relais (Mondial Relay) pour l'Espagne : délai moyen 3 j à 8 j (jours ouvrés)

0,01 kg à 1,00 kg           7,90 €
1,01 kg à 5,00 kg         11,90 €
5,01 kg à 10,00 kg       15,90 €
10,01 kg à 15,00 kg     19,90 €
15,01 kg à 20,00 kg     24,90 €
20,01 kg à 30,00 kg     28,99 €

  • Livraison à domicile pour l'Espagne : délai moyen 4 j à 12 j (jours ouvrés)

0,01 kg à 1,00 kg         16,90 €
1,01 kg à 5,00 kg         18,90 €
5,01 kg à 10,00 kg       19,90 €
10,01 kg à 15,00 kg     21,90 €
15,01 kg à 20,00 kg     25,90 €
20,01 kg à 25,00 kg     30,90 €
25,01 kg à 30,00 kg     34,90 €

  • Livraison en point relais (Mondial Relay) pour le Portugal : délai moyen 4 j à 12 j (jours ouvrés)

0,01 kg à 1,00 kg           7,90 €
1,01 kg à 5,00 kg         11,90 €
5,01 kg à 10,00 kg       15,90 €
10,01 kg à 15,00 kg     19,90 €
15,01 kg à 20,00 kg     24,90 €
20,01 kg à 30,00 kg     28,90 €

  • Livraison à domicile ou Poste en Suisse : délai moyen 4 j à 10 j (jours ouvrés) - N'inclus pas les eventuels droits et taxes de douane applicable selon la législation locale

0,01 kg à 0,50 kg          13,00 €
0,51 kg à 1,00 kg          16,00 €
1,01 kg à 2,00 kg          19,00 €
2,01 kg à 5,00 kg          24,00 €
5,01 kg à 10,00 kg        39,00 €  
10,01 kg à 15,00 kg      59,00 €
15,01 kg à 20,00 kg      75,00 €
20,01 kg à 30,00 kg      79,00 € 

La livraison est effectuée selon le choix de l’acheteur au moment de la validation de la commande :

  • Soit par l'envoi d'un avis de mise à disposition en point relais à l'attention de l'acheteur ;
  • Soit au lieu indiqué par l'acheteur lors de la validation de la commande.

Le Client doit avoir fournis toutes les informations nécessaires, lors de la validation de la commande, afin d’assurer les meilleures conditions de livraison pour le transporteur. 
Si le Client demande après confirmation de la commande, un changement du lieu de livraison, des frais supplémentaires peuvent lui être imputés. La modification du lieu de livraison ne sera effective qu’après règlement de la somme totale des frais supplémentaires. 
  
Le client s’engage à présenter une pièce d’identité et/ou son numéro de commande pour réceptionner sa commande.   
  
Nous ne pouvons être tenu responsable de la remise de la commande à un tiers présent à l’adresse de livraison déclarée par l’acheteur lors de la validation de la commande.
La livraison plusieurs commande au domicile d’un même Client (personnes vivant sous le même toit), le même jour, sur le même créneau ou sur un créneau de livraison différent que celui choisit pour la première commande donne lieu à la facturation d’autant de forfaits livraison à domicile, sauf accord écrit de Logistique Internationale. 
  
Le livreur n’est pas tenu d’entrer dans le domicile de l’acheteur lors de la livraison. Le Client doit s’assurer de l’accessibilité, pour un véhicule de livraison, sur le lieu de livraison. Le Client peut être amené à récupérer sa commande sur un lieu d’enlèvement atteignable en cas de demande du transporteur. Nous nous réservons le droit d’annuler une commande si le client n’est pas capable de préciser son adresse de livraison sur simple demande de notre part ou du livreur. A la suite de deux (2) présentations infructueuses au domicile de l’acheteur, dues à son absence, nous nous réservons la possibilité d’annuler la commande qui pourra être rembourser, déduction faite des frais de livraison et deuxième présentation. 
  
La commande est livrée en une fois. Il est toutefois possible que nous scindions une commande en plusieurs livraisons sans frais supplémentaire pour le Client. 
  
Le délai de livraison indiqué lors de l'enregistrement de la commande n'est donné qu'à titre indicatif et n'est aucunement garanti. 
Par voie de conséquence, tout retard raisonnable dans la livraison des produits ne pourra pas donner lieu au profit de l'acheteur à :

  • L’allocation de dommages et intérêts ;
  • L’annulation de la commande.

L’acheteur en cas de retard doit également, nous aviser par e-mail, en nous précisant son numéro de commande afin de trouver la meilleure solution. 
  
Le risque du transport est supporté en totalité par l'acheteur. L’acheteur s’engage à contrôler sa commande lors de la livraison. 
En cas de marchandises manquantes ou détériorées lors du transport, l'acheteur devra formuler toutes les réserves nécessaires sur le bon de commande à réception desdites marchandises. Ces réserves devront être, en outre, confirmées par écrit dans 48H suivant la livraison, par courrier recommandé AR, accompagné de photos des dommages et par email à Logistique Internationale. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 10 jours à réception de votre réclamation. 
  
Dès la livraison effective de la commande au Client à l’adresse indiquée, le Vendeur a rempli son obligation de livraison. Nous déclinons ainsi toute responsabilité en cas de perte ou de vol ultérieur de vos produits. 

En cas de la livraison en Point Relais:
Le client choisit son Point Relais après la validation du paiement. 
Il reçoit un SMS et un courriel confirmant la mise à disposition de son colis ainsi que les coordonnées du Point Relais préalablement choisi par l’acheteur. 
  
La commande reste à disposition du client pendant une durée de 10 à 14 jours en fonction des relais. Les commandes non récupérées à l'issue de cette période nous sont retournées.

Le retour de la commande au Vendeur du fait du non-retrait de celle-ci par le Client, dans les délais indiqués, entraine l’annulation et le remboursement de ladite commande au Client. Dans ce cas, le montant des frais de livraison ainsi que les frais de retour sont retenus sur le montant remboursé au Client. Nous nous réservons néanmoins le droit d’adapter le montant de ces frais en fonction de la taille, du poids, de la zone géographique et de la nature de la commande non retirée par le Client. Le montant qui sera alors appliqué sera le prix réellement payé par le Vendeur à son transporteur (qui peut être compris entre 6€50 et 100€). Dans un tel cas, si le Client souhaite bénéficier de sa commande, il convient de nous contacter par e-mail afin de mettre en place une nouvelle commande. Les frais d’expédition liés à cette nouvelle commande seront facturés à l’acheteur.

Pour toutes livraisons en dehors de la France Métropole ou de l'Union Européenne, des droits et taxes de douane peuvent être demandé avant remise du colis au destinataire finale, applicable selon la législation locale du pays y compris DOM et TOM. Il incombe au destinataire de régler ces frais, qui ne peuvent, en aucun cas être imputable à Sri-Shop.

ARTICLE 9 : FORCE MAJEURE
La responsabilité de Logistique Internationale ne pourra pas être mise en œuvre si la non-exécution ou le retard dans l'exécution de l'une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d'un cas de force majeure. À ce titre, la force majeure s'entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l'article 1148 du Code civil.
 
ARTICLE 10 – DROIT DE RETRACTATION et POLITIQUE DE RETOUR
Politique de retour et de remboursement Sri-Shop.com

RETOURS                                                                                                   
Notre politique dure 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine.

Plusieurs types de produits ne peuvent pas être retournés. Les marchandises périssables telles que la nourriture, les fleurs ou les magazines ne peuvent pas être retournées. Nous n’acceptons pas non plus de produits à usage intime ou sanitaire, de produits dangereux ou de gaz ou de liquides inflammables.

Autres articles qui ne peuvent pas être retournés:
* Cartes cadeaux
* Logiciels téléchargeables
* Certains produits de santé et de soins personnels

Pour effectuer un retour, vous devez nous présenter un reçu ou une preuve d’achat.

Veuillez s’il vous plait ne pas renvoyer votre achat chez le fabricant.

Il y a certaines situations où seul un remboursement partiel est accordé: 
* Livres avec des signes évidents d’utilisation.
* CD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vidéo, cassette, ou disque vinyle qui a été ouvert.
* Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou qui présente certaines pièces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues à une erreur de notre part.
* Tout article qui est retourné plus de 14 jours après la livraison.

Remboursements 
Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.
Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, ou le cas échéant par un avoir ou chèque cadeau, dans un délai de 8 jours maximum à réception de l’article. Dans tous les cas, les frais de traitement en cas de remboursement s'élèvent à 5% du montant total de la commande TTC ou 3 euros minimum. Ces frais de traitement seront déduis de la somme à rembourser.

Remboursements en retard ou manquants 
Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d’abord consulter votre compte bancaire à nouveau.
Ensuite, contactez l’entité émettrice de votre carte de crédit, car il pourrait y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement nécessaire avant qu’un remboursement ne soit affiché.
Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez s’il vous plait nous contacter à contact@sri-shop.com

Échanges
Nous remplaçons un article seulement s’il est défectueux ou endommagé. Si dans ce cas vous souhaitez l’échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à contact@sri-shop.com et retournez-nous votre article à : Logistique Internationale 13 rue Georges Auric, Paris, 75019, France.

Cadeaux
Si l’article retourné était identifié comme un cadeau lors de l’achat et s’il vous a été envoyé directement, vous recevrez un crédit-cadeau d’une valeur égale à celle de votre retour. Une fois que nous aurons reçu l’article retourné, un chèque-cadeau vous sera envoyé par courrier.

Si l’article n’a pas été identifié comme un cadeau lors de l’achat, ou si le donateur du cadeau a préféré recevoir d’abord l’article pour vous l’offrir plus tard, nous enverrons un remboursement au donateur du cadeau et il saura que vous avez retourné l’article.

Expédition retour
Pour retourner un produit, vous devez l’envoyer par la poste à: 
Logistique Internationale 13 rue Georges Auric, Paris, 75019, France.
Il vous incombera de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de celui-ci.
En fonction de l’endroit où vous vivez, le délai nécessaire pour recevoir votre produit échangé peut varier.
Si vous expédiez un article d’une valeur supérieure à €75, vous devriez envisager d’utiliser un service de livraison qui vous permet de suivre l’envoi ou de souscrire à une assurance de livraison. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l’article que vous nous retournez.
 
ARTICLE 11 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS
Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre indicatif uniquement et ne devrait pas constituer votre seule source d’information pour prendre des décisions, sans consulter au préalable des sources d’information plus exactes, plus complètes et actualisées. Nous vous invitons donc à vérifier vos sources d’informations.
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ARTICLE 12 – OUTILS FACULTATIFS
Nous pourrions vous fournir l’accès à des outils de tierces parties sur lesquels nous n’exerçons ni suivi, ni contrôle, ni influence.
Vous reconnaissez et acceptez le fait que nous fournissons l’accès à de tels outils "tels quels" et "selon la disponibilité", sans aucune garantie, représentation ou condition d’aucune sorte et sans aucune approbation. Nous n’aurons aucune responsabilité légale résultant de ou liée à l’utilisation de ces outils facultatifs de tiers.
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Nous pourrions aussi, à l’avenir, offrir de nouveaux services et/ou de nouvelles fonctionnalités sur notre site (incluant de nouveaux outils et de nouvelles ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et ces nouveaux services seront également assujettis à ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
 
ARTICLE 13 – LIENS DE TIERS
Certains contenus, produits et services disponibles par le biais de notre Service pourraient inclure des éléments provenant de tierces parties.
Les liens provenant de tierces parties sur ce site pourraient vous rediriger vers des sites web de tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas tenus d’examiner ou d’évaluer le contenu ou l’exactitude de ces sites, et nous ne garantissons pas et n’assumons aucune responsabilité quant à tout contenu, site web, produit, service ou autre élément accessible sur ou depuis ces sites tiers.
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ARTICLE 14 – COMMENTAIRES, SUGGESTIONS ET AUTRES PROPOSITIONS D’UTILISATEURS
Si, à notre demande, vous soumettez des contenus spécifiques (par exemple, pour participer à des concours), ou si sans demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d’autres éléments, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier, ou autrement (collectivement, "commentaires"), vous nous accordez le droit, en tout temps, et sans restriction, d’éditer, de copier, de publier, de distribuer, de traduire et d’utiliser autrement et dans tout média tout commentaire que vous nous envoyez. Nous ne sommes pas et ne devrons pas être tenus (1) de maintenir la confidentialité des commentaires ; (2) de payer une compensation à quiconque pour tout commentaire fourni; (3) de répondre aux commentaires.
Nous pourrions, mais n’avons aucune obligation de le faire, surveiller, modifier ou supprimer le contenu que nous estimons, à notre seule discrétion, être illégal, offensant, menaçant, injurieux, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui enfreint toute propriété intellectuelle ou ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
Vous vous engagez à écrire des commentaires qui ne violent pas les droits de tierces parties, y compris les droits d’auteur, les marques déposées, la confidentialité, la personnalité, ou d’autres droits personnels ou de propriété. Vous convenez également que vos commentaires ne contiendront pas de contenu illégal, diffamatoire, offensif ou obscène, et qu’ils ne contiendront non plus pas de virus informatique ou d’autres logiciels malveillants qui pourraient affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du Service ou tout autre site web associé. Vous ne pouvez pas utiliser de fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu’un que vous n’êtes pas, ou essayer de nous induire nous et/ou les tierces parties en erreur quant à l’origine de vos commentaires. Vous êtes entièrement responsable de tous les commentaires que vous publiez ainsi que de leur exactitude. Nous n’assumons aucune responsabilité et déclinons tout engagement quant à tout commentaire que vous publiez ou que toute autre tierce partie publie.
 
ARTICLE 15 – RENSEIGNEMENTS DONNEES PERSONNELS ET COOKIES

La soumission de vos renseignements personnels sur notre boutique est régie par notre Politique de Confidentialité. Cliquez ici pour consulter notre Politique de Confidentialité.


ARTICLE 15.1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS
Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.
Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.
Marketing par e-mail et SMS : Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails et SMS au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

ARTICLE 15.2 - CONSENTEMENT
Comment obtenez-vous mon consentement?
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.
Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement?
Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant par email: contact@sri-shop.com ou par courrier à: Logistique Internationale,13 rue Georges Auric, 75019 Paris, France

ARTICLE 15.3 – DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

ARTICLE 15.4 – SHOPIFY
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plate-forme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits.
Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, et dans l’application générale de Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement:
Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, dans ce cas Shopify stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de services.
Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions d’Utilisation de Shopify ici ou la Politique de Confidentialité ici.

Si le paiement se fait par Paypal, vous pouvez consulter les Conditions d’Utilisations des Services de Paypal ici ou la Politique de Confidentialité ici.

ARTICLE 15.5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent.
Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.
En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.
Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.
À titre d’exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements vous appartenant qui ont été utilisés pour conclure la transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.
Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site web.

Liens
Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

ARTICLE 15.6 – SÉCURITÉ
Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.

FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)
Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.

_session_id, identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).

_shopify_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.

_shopify_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.

cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.

_secure_session_id, identificateur unique de session

storefront_digest, identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.

ARTICLE 15.7 – ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web. La vente d'alcool est destinée uniquement aux personnes majeurs en France.

ARTICLE 15.8 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plait la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.
Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.
Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.

QUESTIONS ET COORDONNÉES
Si vous souhaitez: accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, contactez notre agent responsable des normes de confidentialité :
Par courrier à :
Responsable des normes de confidentialité
Luc Robert 
Logistique Internationale ,
13 rue Georges Auric, Paris, 75019, France
par email à : contact@sri-shop.com

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
Logistique Internationale,13 rue Georges Auric, 75019 Paris, France

Mise à jour : 28/09/2021

 
ARTICLE 16 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Il se pourrait qu’il y ait parfois des informations sur notre site ou dans le Service qui pourraient contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui pourraient être relatives aux descriptions de produits, aux prix, aux promotions, aux offres, aux frais d’expédition des produits, aux délais de livraison et à la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude, omission, et de changer ou de mettre à jour des informations ou d’annuler des commandes, si une quelconque information dans le Service ou sur tout autre site web associé est inexacte, et ce, en tout temps et sans préavis (y compris après que vous ayez passé votre commande). Nous vous en informerons par email le cas échéant.
Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations dans le Service ou sur tout autre site web associé, incluant mais ne se limitant pas aux informations sur les prix, sauf si requis par la loi. Aucune date définie de mise à jour ou d’actualisation dans le Service ou sur tout autre site web associé ne devrait être prise en compte pour conclure que les informations dans le Service ou sur tout autre site web associé ont été modifiées ou mises à jour.
 
ARTICLE 17 – UTILISATIONS INTERDITES
En plus des interdictions énoncées dans les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu: (a) à des fins illégales; (b) pour inciter des tiers à réaliser des actes illégaux ou à y prendre part; (c) pour enfreindre toute ordonnance régionale ou toute loi, règle ou régulation internationale, fédérale, provinciale ou étatique; (d) pour porter atteinte à ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de tierces parties; (e) pour harceler, maltraiter, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer quiconque en fonction du sexe, de l’orientation sexuelle, de la religion, de l’origine ethnique, de la race, de l’âge, de l’origine nationale, ou d’un handicap; (f) pour soumettre des renseignements faux ou trompeurs; (g) pour téléverser ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourrait être utilisé de manière à compromettre la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout autre site web associé, indépendant, ou d’Internet; (h) pour recueillir ou suivre les renseignements personnels d’autrui; (i) pour polluposter, hameçonner, détourner un domaine, extorquer des informations, parcourir, explorer ou balayer le web (ou toute autre ressource); (j) à des fins obscènes ou immorales; ou (k) pour porter atteinte ou contourner les mesures de sécurité de notre Service, de tout autre site web, ou d’Internet. Nous nous réservons le droit de résilier votre utilisation du Service ou de tout site web connexe pour avoir enfreint les utilisations interdites.
 
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Logistique Internationale, nos directeurs, responsables, employés, sociétés affiliées, agents, contractants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services et concédants ne peuvent en aucun cas être tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation, ou de dommages directs, indirects, accessoires, punitifs, spéciaux, ou dommages consécutifs de quelque nature qu’ils soient, incluant mais ne se limitant pas à la perte de profits, de revenus, d’économies, de données, aux coûts de remplacement ou tous dommages similaires, qu’ils soient contractuels, délictuels (même en cas de négligence), de responsabilité stricte ou autre, résultant de votre utilisation de tout service ou produit provenant de ce Service, ou quant à toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du Service ou de tout produit, incluant mais ne se limitant à toute erreur ou omission dans tout contenu, ou à toute perte ou tout dommage de toute sorte découlant de l’utilisation du Service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis, ou autrement rendu disponible par le biais du Service, même si vous avez été avertis de la possibilité qu’ils surviennent. Parce que certains États ou certaines juridictions ne permettent pas d’exclure ou de limiter la responsabilité quant aux dommages consécutifs ou accessoires, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.
 
ARTICLE 19 – INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de protéger Logistique Internationale, notre société-mère, nos filiales, sociétés affiliées, partenaires, responsables, directeurs, agents, contractants, concédants, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, quant à toute réclamation ou demande, incluant les honoraires raisonnables d’avocat, faite par toute tierce partie à cause de ou découlant de votre violation de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ou des documents auxquels ils font référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers.
 
ARTICLE 20 – DISSOCIABILITÉ
Dans le cas où une disposition des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation serait jugée comme étant illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition pourra néanmoins être appliquée dans la pleine mesure permise par la loi, et la partie non applicable devra être considérée comme étant dissociée de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, cette dissociation ne devra pas affecter la validité et l’applicabilité de toutes les autres dispositions restantes.
 
ARTICLE 21 – RÉSILIATION
Les obligations et responsabilités engagées par les parties avant la date de résiliation resteront en vigueur après la résiliation de cet accord et ce à toutes les fins.
Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation sont effectives à moins et jusqu’à ce qu’elles soient résiliées par ou bien vous ou non. Vous pouvez résilier ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation à tout moment en nous avisant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou lorsque vous cessez d’utiliser notre site. Vous trouverez en annexe un modèle de formulaire de rétractation.
Si nous jugeons, à notre seule discrétion, que vous échouez, ou si nous soupçonnons que vous avez été incapable de vous conformer aux modalités de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, nous pourrions aussi résilier cet accord à tout moment sans vous prévenir à l’avance et vous resterez responsable de toutes les sommes redevables jusqu’à la date de résiliation (celle-ci étant incluse), et/ou nous pourrions vous refuser l’accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci).
 
ARTICLE 22 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
Tout manquement de notre part à l’exercice ou à l’application de tout droit ou de toute disposition des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ne devrait pas constituer une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ou toute autre politique ou règle d’exploitation que nous publions sur ce site ou relativement au Service constituent l’intégralité de l’entente et de l’accord entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, et remplacent toutes les communications, propositions et tous les accords, antérieurs et contemporains, oraux ou écrits, entre vous et nous (incluant, mais ne se limitant pas à toute version antérieure des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation).
Toute ambiguïté quant à l’interprétation de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ne doit pas être interprétée en défaveur de la partie rédactrice.
 
ARTICLE 23 – RECLAMATION, MEDIATION, LOI APPLICABLE
Nous faisons notre maximum pour vous donner entière satisfaction. Si toutefois, vous n’étiez pas pleinement satisfait, vous pouvez nous contacter, en nous précisant : vos noms, prénoms, coordonnées complètes, téléphone, email, n° de commande

Par email : contact@sri-shop.com
Par courrier : Logistique Internationale, 13 rue Georges Auric, 75019 Paris, France

A défaut d’accord amiable, le client a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le professionnel, à savoir l’Association des Médiateurs Européens (AME CONSO), dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite adressée à Logistique Internationale.

La saisine du médiateur de la consommation devra s’effectuer :

-              soit en complétant le formulaire prévu à cet effet sur le site internet de l’AME CONSO : www.mediationconso-ame.com ;

-              soit par courrier adressé à l’AME CONSO, 11 Place Dauphine – 75001 PARIS. 

Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, ainsi que tout autre accord séparé par le biais duquel nous vous fournissons des Services et Produits seront régis et interprétés en vertu des lois en vigueur en France.
À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant le Tribunal de commerce de Paris :
Tribunal de Commerce de Paris
1 Quai de la Corse
75181 Paris
Tél. 0 891 01 75 75
Contact:
Pour toute demande liée aux questions sur les procédures, aux affaires en cours, aux audiences ou relatives au registre du commerce et des sociétés :
webmaster@greffe-tc-paris.fr
Pour tout autre demande destinée au tribunal : 
secretariat@tc-paris.org
En cas de réclamation éventuelle par un Client européen, issue d’un achat en ligne, ce dernier est invité à se rendre sur le site Internet suivant :
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
 
ARTICLE 24 – MODIFICATIONS APPORTÉES AUX CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION
Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation en publiant les mises à jour et les changements sur notre site. Il vous incombe de visiter notre site régulièrement pour vérifier si des changements ont été apportés. Votre utilisation continue de ou votre accès à notre site après la publication de toute modification apportée à ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation constitue une acceptation de ces modifications.
 
ARTICLE 25 – COORDONNÉES
Les questions concernant les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation devraient nous être envoyées à :
Par email : contact@sri-shop.com.
Par courrier : Logistique Internationale, 13 rue Georges Auric, 75019 Paris, France
 
 
ANNEXE :

MODELE DU FORMULAIRE DE RETRACTATION

Sri-Shop

Formulaire de rétractation

 

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire

uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)

 

A l'attention de :

Logistique Internationale13 rue Georges Auric75019 Paris  

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat

portant sur la vente du bien ci-dessous :  -----

(Préciser clairement la désignation du produit telle qu’indiquée sur votre facture) 

• Commandé le (*) / reçu le (*) :……………………………………………..……..

 

• Numéro de commande :………………………………………………………….…..

 

• Nom du (des) du consommateur(s) :…………………………………………….

 

• Adresse du (des) du consommateur (s) :……………………………………….

 

• Signature du (des) du consommateur (s) :…………………………………….

 

• Date :………………………………………………………………………….………………..

 

(*) Rayez la mention inutile

 

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Mise à jour : 09/05/2021